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本文從電信行業資產管理的業務挑戰開始，介紹RFID技術實現的優勢所在，闡述BEA電信行業資產管理RFID解決方案。

前言

RFID（Radio Frequency Identification）電子標簽技術自上世紀第二次世界大戰出現以來，已廣泛應用于各個領域和環節。目前在我國，電子標簽主要應用于鐵路、郵政、公安、制造、物流、煙草、零售、醫藥、金融收費、電信等諸多行業和相關領域。不同行業對RFID技術的應用環境千差萬別，導致RFID軟硬件設施的技術要求迥異。因此，如何針對不同行業的應用特點，提供適應本行業的RFID解決方案，是每個RFID軟硬件設施提供商需要面對的現實問題。

RFID技術跟蹤的是物品信息，相比較于其它的業務系統，事件數發生了千倍量級的增長，因此對處理這些事件的中間件要求更為苛刻，BEA公司做為一個全球領先的應用和服務基礎件供應商，是解決這些問題的業界專家。通過收購RFID中間件領域的領導廠商ConnecTerra（EPCglobal架構復審委員會三家技術廠商之一，負責和領導RFID諸多軟件層面的標準制定工作），進一步強化RFID技術領域的領導者地位，BEA公司已成為業界名副其實的可以提供全套RFID軟件基礎件的領先公司。

電信行業資產管理業務挑戰

通信產業的迅猛發展和通信技術的日新月異，以及經濟全球化競爭環境的形成，使得改進生產方式、提高運行效率、降低經營成本及改善服務質量等管理工作成為目前各電信企業經營工作的重中之重。

固定資產作為企業資產構成的最重要組成之一，是完成生產經營任務的重要保障，同時對企業財務狀況起著重大的影響作用。因此，加強固定資產管理，確保固定資產的完整、保值、增值，正確核算資產的數量及價值，明確經濟責任，監督并促進固定資產的妥善保管和合理使用，不斷提高設備利用率和完好率，充分發揮固定資產效能，為企業帶來最大的效益是固定資產管理工作的核心目標。

固定資產管理當前更多的借助于傳統的人工管理方法和手段，數據的采集和錄入一直以來都是手工操作，效率低下、差錯率高。后來出現的條形碼技術使這個情況得到了很大改善，但由于條形碼技術自身存在的局限性，令它們無法全方位地進入到電信資源(資產)管理領域的工作中，如電信的電桿、人手井、線纜等。

可以看到，當前電信行業的固定資產管理流程存在以下的不足：

1. 固定資產管理的財務管理部門與實物管理部門間缺乏業務聯系和業務溝通，使得賬面無法反映資產的存在；

2. 擁有大量的昂貴資產，但沒有集成的信息系統，缺乏有價值的固定資產管理信息，固定資產的管理困難，工作效率低；

3. 卡、實不符；

4. 難以有效控制固定資產流失；

5. 資產清查費時、費力、效果有限，且“前清后亂”；

6. 運營成本難以及時、準確的核算。

近幾年迅速興起的RFID技術使上述情況得到徹底的改觀，使資源(資產)管理“透明化”真正成為可能。

RFID技術在資產管理上的技術優勢

RFID技術隨著現代供應鏈對效率、信息流和靈活性的要求的提高應運而生，其相對于條形碼技術的總體優勢如下：

1. 對環境的適應能力得到加強，可以全方位地進入到電信資源管理領域；

2. 自動化程度提高，大大縮短資產出入庫勾核時間，提高整個業務操作效率；

3. 大批量數據實時采集能力，縮短庫存盤點時間，增強庫存盤點的準確性；

4. 借助于行業標準和信息共享，可以實現電信資產在整個流通環節的跟蹤，明確出錯環節，提升管理水平；

因此，RFID技術作為資產基礎數據采集的最新手段，可以幫助電信企業建立起統一的、有效的、實時的和流程電子化的資產資源管理體系，通過網絡化集中管理的運行模式把各部門貫穿起來，從而：

1. 實現設備從采購到報廢的全壽命周期管理；

2. 解決實物-卡片、卡片-財務賬目不符問題；

3. 完善現有業務流程：從采購、入庫到盤點，實現設備識別自動化；

4. 實現業務協同、資產信息共享、多維分析，提供資產投資決策輔助支持，改善資產日常管理工作模式、流程及效果。

BEA電信行業資產管理解決方案

作為中國電信行業中間件領域的領先供應商，BEA公司的基礎件產品廣泛運用于電信的業務支撐系統的建設中。

BEA公司的電信行業資產管理解決方案正是構建于BEA的RFID中間件和原先的基礎件之上，結合BEA公司在其他資產管理項目中的成功經驗和電信行業的業務特點，采用面向服務架構（SOA），靈活擴展同時兼顧安全和穩定，這一框架適合于RFID技術今后在企業內部的進一步應用，優化企業內部業務流程，提升企業資源管理的透明度和可視性。

下圖描述了BEA的電信行業資產管理RFID解決方案的技術架構：

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圖 BEA電信行業資產管理RFID解決方案

BEA的電信行業資產管理RFID解決方案的技術架構分5層實現：RFID硬件層（包括電子標簽和閱讀器）、RFID邊緣服務器層、RFID企業服務器層、集成層和應用層。

1. RFID硬件層，位于架構的最底層，其閱讀器由觸發器控制，每秒讀取標簽上百次。無論何時，可設定IP地址的閱讀器都由一個且只能由一個邊緣服務器控制，以避免出現與網絡分區相關的問題。

2. RFID邊緣服務器層，邊緣服務器定期輪詢閱讀器(例如，每秒兩次)，以消除重復操作，并執行過濾和設備管理。邊緣服務器還產生ALE事件并將事件發送到上層應用。在發送消息時，通常需要“一次成功”的消息語義來保證消息傳且只傳一次。

3. RFID企業服務器層，豐富并存儲電子標簽事件，同時提供對邊緣服務器的集中管理。

4. 集成層，集成現有業務系統，并支持新業務流程的定制開發。通過使用控件或服務組件技術，最大化已有的業務處理資源，通過抽取、處理、分析不同業務數據，進行數據和業務的聚合。

5. 門戶層，提供人機交互界面，實現對業務的操作和管理。

RFID控制信息通過操作門戶流入集成層，然后流入企業服務器層，邊緣層，最后流入閱讀器；而閱讀器獲取的的RFID數據則在過濾后順著這個鏈上向傳送。

通過實施這一應用架構，可以很好的解決RFID技術在企業應用中需要面對的7類技術問題：

1. 伸縮性：使用線程多路技術，非阻塞I/O技術，提高邊緣服務器的CPU利用率，采用“批量消息傳送”機制，并把邊緣服務器層做為事件源而非事件儲存庫，可以很好的實現系統伸縮。

2. 可用性：通過消除邊緣層、企業服務器層，集成層，以及層和層之間的所有單點故障，可以很好的提供高可用性。

3. 安全性：基于一個開放、便于集成第三方供應商的身份驗證、授權和審計技術的安全框架將可以采納業界最佳的安全實踐，提供最好的安全保障。

4. 互操作性：遵循業界標準，提供開放的互操作框架。

5. 集成：集成是提升RFID應用業務價值的最佳途徑，RFID應用架構需要很好的支持集成技術，以便更快、更好的融入企業的已有應用環境，真正承載企業級應用，讓RFID技術發揮最大價值。

6. 管理：通過集中式門戶框架實現RFID監控和管理，同時，通過與現有的企業信息管理框架無縫集成，可以很好的管理RFID應用架構的各個功能模塊。

7. 消息傳遞：通過提供“一次成功”消息傳輸品質，保證消息入、出隊的事務一致性，以及異步通信，可以很好的保障消息穩定、可靠的傳輸。

該方案優勢主要體現在以下幾個方面：

1. 是一種集成化的卻又靈活的框架，允許將組件插入解決方案。

2. 是一種將RFID閱讀器、資源管理系統、EPCIS和其它電信應用連接起來的連通性資產。

3. 是一種面向服務的架構方法（SOA），充分利用了既考慮到集成選項的增加，又考慮到企業靈活性的最佳實踐。

同時，BEA公司免費提供的資產管理RFID解決方案工具箱，包含快速配置和部署RFID應用系統所必需的代碼、文檔和最佳實踐，實施RFID解決方案的加速器。其內容有：

1. 事件模型框架，用于接受傳入的異步事件，如閱讀器事件等。

2. 消息總線架構，使事件能夠被多個感興趣的用戶處理。

3. 用于連接到EPCIS等其它應用系統的控件。

4. 預置Portlet組件，用于業務門戶的建設步伐。

5. 預構建業務流程，用于處理各種與RFID 相關的事件。

6. 全套系統文檔（軟件架構指南、設計文檔和操作手冊等）。

7. 解決方案加速器指南、包括工作分配結構和測試計劃在內的項目方案

8. 開發環境（構建和測試腳本、源代碼控制、問題追蹤等）。

這使得利用RFID技術的解決方案交付時間大大縮短，極大地降低了成本。

結束語

BEA公司的電信行業資產管理RFID解決方案是基于面向服務架構（SOA）的框架構建，結合對電信行業資產管理的業務理解，專門為電信行業資產管理定制的RFID解決方案，必將為國內的電信行業資產管理信息化的提升再一次描繪出隆重的一筆。

作者簡介

周國禮 是RFID解決方案架構師，BEA公司

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