真正實現(xiàn)全球化資源利用
高露潔的跨地域資源利用系統(tǒng)(CBS)將需求和全球資源信息整合在一起，使以前的月度預(yù)測發(fā)展成為每周的定貨補(bǔ)充。高露潔的投入迅速見效，其中包括出貨率的上升、集裝箱整箱率上升、補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)下降、庫存下降8%等。在新商業(yè)模型中，供應(yīng)商直接負(fù)責(zé)對高露潔分銷中心的資源補(bǔ)充(在此之前，高露潔的銷售分支每月發(fā)展不均，向海外的工廠發(fā)布的補(bǔ)貨要求經(jīng)常不準(zhǔn)確)。新的周補(bǔ)給制度是由客戶的訂單流量來驅(qū)動的，通過高露潔在世界各地的分銷中心直接傳遞給供應(yīng)商。補(bǔ)給要求也是根據(jù)高露潔銷售機(jī)構(gòu)提供的需求信息(如推廣活動刺激的需求增長等)來計算。
CBS商業(yè)控制程序也由mySAP SCM支持，根據(jù)每日需求信號和庫存量對補(bǔ)貨訂單進(jìn)行計算，使供需更加吻合，更加適應(yīng)特殊訂單的要求，同時減少了不準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)生的影響，進(jìn)而降低了成品庫存、減少了補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)、大幅提高了企業(yè)內(nèi)部補(bǔ)充和用戶訂單中的在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率等。此外，通過使用功能強(qiáng)大的補(bǔ)貨系統(tǒng)，高露潔還提高了定單的實現(xiàn)率和資本使用效率。這個靈活、有效的產(chǎn)品補(bǔ)充系統(tǒng)加快了前往分銷中心的物流進(jìn)程，而且企業(yè)的運(yùn)輸成本由于有良好的全局規(guī)劃并沒有增加。
需求規(guī)劃
高露潔(美國)采用的mySAP.com需求規(guī)劃系統(tǒng)的功能和mySAP SCM的協(xié)同引擎能夠向供應(yīng)商傳達(dá)公司的需求信息并在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中作出協(xié)調(diào)計劃。mySAP SCM能夠計算出基本需求，推動各種可重復(fù)的補(bǔ)充過程，相應(yīng)增加因市場推廣帶來的增長的業(yè)務(wù)。對市場推廣帶來的額外需求增長的管理獨(dú)立于基本需求管理之外，是進(jìn)行生產(chǎn)、產(chǎn)品后整理和分銷的重要依據(jù)。這種協(xié)同引擎通過最新計劃信息的交流、偶然事件的管理、對預(yù)測準(zhǔn)確性等功能測試的跟蹤等，對市場推廣帶來的需求增長進(jìn)行協(xié)同管理支持。
績效確認(rèn)
高露潔供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的三個主要組成部分由mySAP.com的實時集成模式進(jìn)行支持，股票、訂單和其他市場指數(shù)都能實時在顧客、企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)和mySAP SCM之間更新，確保迅速得到各種能夠影響計劃的指數(shù)。這對計劃的推廣尤為重要。高露潔希望在VMI、CBS和協(xié)同引擎被廣泛應(yīng)用到所有的品牌和商場以后，SCM的效益能更加成倍增長。供應(yīng)鏈信息的可見度提高意味著可以得到準(zhǔn)確、及時、一致的數(shù)據(jù)信息來支持各種規(guī)劃的決策。高露潔還將使用mySAP商業(yè)智能系統(tǒng)(mySAP BI)，以更快速地獲得更加一致和精細(xì)的數(shù)據(jù)信息，支持整個企業(yè)集團(tuán)的決策。
通過采用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，高露潔提高了市場競爭力，在價格戰(zhàn)、全球業(yè)務(wù)拓展和市場推廣中更有優(yōu)勢。這些商業(yè)優(yōu)勢使高露潔能夠更加降低業(yè)務(wù)成本。同時，公司通過協(xié)同加強(qiáng)與全球客戶的聯(lián)系，也進(jìn)一步降低成本。此外，高露潔通過電子商務(wù)還進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部整合，密切了與合作伙伴和客戶的關(guān)系。
mySAP SCM 利用互聯(lián)網(wǎng)將供應(yīng)鏈技術(shù)拓展到企業(yè)之外，使類似高露潔這樣的企業(yè)及其合作伙伴、消費(fèi)者能夠快速、實時地掌握訂單、預(yù)測、生產(chǎn)計劃，以及庫存、訂單完成比率等重要指標(biāo)，完全掌握各項關(guān)鍵商業(yè)數(shù)據(jù)。mySAP SCM幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、減少庫存投資，進(jìn)而提高企業(yè)的市場競爭力。高露潔全球信息技術(shù)總監(jiān)Esat Sezer先生說， 對高露潔來說，mySAP SCM所具有的強(qiáng)大功能對全球供應(yīng)鏈改進(jìn)過程隨后將采取的措施十分關(guān)鍵。mySAP SCM在三個最重要的前沿領(lǐng)域均有相應(yīng)的解決方案。它使高露潔能夠掌握公司全球范圍內(nèi)的后勤數(shù)據(jù)，使我們能夠通過高級數(shù)理規(guī)劃函數(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營，并為我們和我們的顧客、合作者進(jìn)行協(xié)作提供了一個平臺。mySAP SCM使我們在全球運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理中真正走向完美。
可持續(xù)性發(fā)展
面對今天的成功，高露潔仍在不斷加強(qiáng)能夠更加提高其競爭地位的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的研究與應(yīng)用。除在全球范圍內(nèi)使用VMI、CBS和協(xié)同引擎外，高露潔還正在與SAP一起在mySAP SCM內(nèi)開發(fā)可重復(fù)制造功能和各種進(jìn)度細(xì)分功能。這將實現(xiàn)僅用一張物料訂單(BOM)就可以完成整個生產(chǎn)過程的往復(fù)運(yùn)作，使原料需求更加靈活，生產(chǎn)更適應(yīng)短期需求變化，并有助于消除在高露潔以推廣為主的環(huán)境中生產(chǎn)與后整理完全分開的狀態(tài)。同時，高露潔還支持一個對與mySAP SCM相關(guān)供需波動計算法則的研究，以優(yōu)化在需求和功能局限性大起大落的形勢中企業(yè)的重復(fù)性生產(chǎn)。
由于在以推廣為主的商業(yè)環(huán)境中，供需隨時會變化，第三方供應(yīng)商在高露潔業(yè)務(wù)中的地位日漸重要，高露潔希望使用mySAP SCM的協(xié)同引擎能促進(jìn)與這些供應(yīng)商的聯(lián)系。此外，高露潔還計劃采用mySAP SCM的運(yùn)輸規(guī)劃和進(jìn)度規(guī)劃功能來優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)，更加減少運(yùn)輸成本。高露潔還將通過參加各種能夠提供協(xié)同需求、盈利、后勤計劃等方面交流的消費(fèi)品行業(yè)市場，與顧客和合作伙伴進(jìn)行多元化的合作。
在加速實現(xiàn)各個目標(biāo)的同時，高露潔已經(jīng)通過mySAP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實現(xiàn)了很多目標(biāo)，如提高可視供應(yīng)鏈、規(guī)劃循環(huán)的速度，通過全球化資源利用、成本降低、改善客戶服務(wù)等實現(xiàn)更為有效的資本利用。
