密切跟蹤分散在整個醫(yī)院醫(yī)療設備的使用情況是一件比較有難度的任務。現(xiàn)在，您可以想象一下，在美國和國外的800家醫(yī)院都需要完成這樣的任務，更是難上加難。而如今 AngioScore公司，一家生產(chǎn)用于治療動脈疾病的球囊導管產(chǎn)品的制造商正面臨著這樣一個情況。
AngioScore公司必須追蹤庫存情況，記錄下哪些設備正在使用，以便向醫(yī)院索取費用。醫(yī)院將AngioSculpt公司高品質(zhì)的球囊導管設備進行庫存托付，這是醫(yī)療設備行業(yè)中一種庫存控制方法。不同于直接購買設備，醫(yī)院將設備存放在現(xiàn)場，只支付實際被使用設備的費用。而位于加利福尼亞州弗里蒙特的AngioScore公司會保留設備所有權(quán)，直到設備在外科手術中使用。因此，追蹤記錄一家醫(yī)院中70多臺設備的使用情況，就成了AngioScore外勤銷售人員的重要工作。
AngioScore公司成功地使銷售額在短短五年間增長了三倍，也導致了他們的貨物數(shù)量超出原本可以管理的庫存托付計劃范圍。于是公司意識到他們需要一個更好的記錄保存方式。AngioScore公司客戶服務部分析師Tracy Moss提到，“這是一個勞動密集型的過程，給我們和醫(yī)院都出了個難題。”
之后，通過公司ERP系統(tǒng)供應商Expandable Software的推薦，AngioScore與位于伊利諾伊州Morton Grove的Purple Oak Inc公司取得了聯(lián)系。Purple Oak是Datalogic認證的商業(yè)合作伙伴，在如何將自動數(shù)據(jù)采集技術與Expandable的ERP系統(tǒng)，或者其他ERP和WMS系統(tǒng)集成使用方面有著非常豐富的經(jīng)驗。Purple Oak的FELIX? 移動工作輔助系統(tǒng)是一個非常合適用于維護遠程寄售庫存的工具。Purple Oak 為AngioScore提供了三款能與FELIX兼容的設備供他們選擇。樣機測試完成后，使用Windows操作系統(tǒng)的袖珍型移動數(shù)據(jù)終端Memor?脫穎而出，成為贏家。2011年8月，AngioScore決定部署50臺Memor。設備經(jīng)過超過四周的部署安裝，直至12月底，所有AngioScore field公司的外勤銷售已經(jīng)人手一臺設備在使用中。
“Datalogic的設備之所以脫穎而出，” Purple Oak 公司的CEO Joe DeCarlo先生回憶道，“是因為它整合了許多強大的功能在這個小巧的機器中。公司里那些平時需要攜帶這些移動數(shù)據(jù)終端的銷售人員同時還需要攜帶一個裝有很多物品的公事包。所以公司希望找到一款手持設備能夠盡可能的纖巧，輕質(zhì)且容易攜帶。”DeCarlo先生說，他喜歡Datalogic手持設備還因為“它們堅固耐用，外形美觀；電池持久耐用。與其他同類產(chǎn)品相比，更耐磨損，在設備意外墜落時，按鈕不會彈出，屏幕和外殼都不易破損。”
“Memor的另一個顯著特點在于其激光掃描引擎的準確性，”Moss指出，“這是為了保存記錄進行有效數(shù)據(jù)采集的基本條件。”醫(yī)療產(chǎn)品上常會出現(xiàn)很長，很密集的條形碼，且被印在一塊很小的區(qū)域內(nèi)，這使得一些條碼閱讀器在讀取條碼時會遇到麻煩，而Memor就不存在這樣的問題。另外，Datalogic的專利綠點技術，會在讀取成功的條形碼上，顯示一個綠點，告訴操作人員，此條碼已經(jīng)讀取成功。AngioScore的一名外勤人員Sara Longo評價道：“這個綠點功能真的很棒，當我看到綠點出現(xiàn)時，我便知道條碼已經(jīng)讀取成功了。過去沒有這項功能時，我需要花費半個小時的時間，而如今只要幾分鐘就搞定了。”
另一項需要Memor完成的關鍵任務是檢查在實驗室和操控室用于治療纖維鈣化，分岔及開口病變的過期失靈AngioSculpt設備。AngioScore公司必須及時將喪失功能的設備從醫(yī)院清走。“我們系統(tǒng)使用與FELIX配套的移動數(shù)據(jù)終端Memor，能夠通過每次掃描清晰有效地找出失靈或?qū)⒁^期的產(chǎn)品，”DeCarlo說道。
總體而言，這些設備已經(jīng)徹底改變了庫存托付管理方式，將在每家醫(yī)院需要花幾個小時完成的程序縮減到僅僅幾分鐘，Moss又說道，“記錄保存情況已經(jīng)得到改進，賬單結(jié)算過程也加快了許多。還有，多虧了庫存記錄的準確性，客戶服務工作變的更高效，清晰的庫存信息幫助接線員能夠很快的確定一款新設備的需求量，并以最快的速度發(fā)貨給醫(yī)院。”
客戶: AngioScore
行業(yè): 醫(yī)療保健/醫(yī)院
應用: 店鋪/庫存
國家: 美國
Datalogic 產(chǎn)品: 移動數(shù)據(jù)終端Memor?
Datalogic合作伙伴: Purple Oak
