一、方案概述
在養(yǎng)老機構(gòu)組織中，需要服務的對象是：老人、工作人員、管理者。信息化管理系統(tǒng)的本質(zhì)，是以系統(tǒng)化的管理思想建立在信息技術基礎上的管理平臺，其管理運營的安全性、準確性和速度至關重要。蘇州新導結(jié)合現(xiàn)代養(yǎng)老院管理理念、管理流程和信息系統(tǒng)融為一體，利用RFID為基礎的新興技術，構(gòu)建為老人進行安全防護、緊急救助、健康檢測的一系列的服務，以幫助養(yǎng)老組織機構(gòu)改善管理，提高服務水平，為養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供支撐。
二、行業(yè)需求
“老吾老以及人之老”。作為生命體系的一份子，關愛老人，每一個人都有一份責任感。新導行業(yè)洞察發(fā)現(xiàn)，老年群體最核心的需求是來：醫(yī)療保健服務、生活安全服務、健康娛樂服務。而養(yǎng)老院的職責就是通過管理與工作人員的高效工作來對老人進行服務。在鼓勵老人應該健康、快樂的生活理念的同時，讓他們享有一種有保障和有價值的生活方式，也是對現(xiàn)代養(yǎng)老機構(gòu)提出的要求之一。
在今日的中國社會結(jié)構(gòu)老齡化日趨增長，帶來了一系列的社會問題。社會老齡化、高齡化、空巢化和病殘化的迅速發(fā)展，將使得越來越多的老人住進養(yǎng)老院。養(yǎng)老院主要為老人提供集體居住，并具有相對完整的配套服務設施。養(yǎng)老院管理的最終目的就是為老人提供有效舒心的服務。主要是三方面生活服務，醫(yī)療保健服務，健康娛樂服務。隨著養(yǎng)老院面臨的來自社會、老人、自身的挑戰(zhàn)越來越大，養(yǎng)老院對管理科學化、規(guī)范化、精細化的要求也越來越高，養(yǎng)老院迫切需要善用一切資源和手段提升養(yǎng)老院的管理和創(chuàng)新，提升老年人的幸福指數(shù)和生活品質(zhì)。
三、系統(tǒng)設計
通過物聯(lián)網(wǎng)RFID技術為基礎的養(yǎng)老院智能定位管理系統(tǒng)，針對養(yǎng)老院情況區(qū)分管理與定位的需求，將軟件與硬件進行結(jié)合展開應用，養(yǎng)老院的工作可以用更低的成本和時間采集、整理信息，工作人員能夠?qū)崟r準確的管理老人的生活起居，在出現(xiàn)特殊的情況的時候能最快的響應，從而為老人的生命安全與健康舒適的生活提供保障。系統(tǒng)結(jié)合了RFID、網(wǎng)絡、通信、傳感等技術，和養(yǎng)老院的屬性相結(jié)合，融入了新的理念，在軟件平臺集合了各種應用，
使其各項工作能夠始終協(xié)同如一。從老人、護理人員到老人院的管理人員，在此系統(tǒng)平臺上為廣泛的應用提供了強有力的支持，并以高度的平臺擴展性，為新的養(yǎng)老院模式不斷的增加其內(nèi)涵和外延。
四、系統(tǒng)功能
(1)人員定位
根據(jù)老人和工作人員佩戴的RFID標簽的終端，無論是在養(yǎng)老院里還是養(yǎng)老院外都可以定位，并在電子地圖上顯示。在尋找某個人員的位置時，輸入人員姓名或編號便可快速定位要查找的人和工作人員的的所在地點。任何地點, 任何時間，任何事情，保證實時移動準確可靠，為老人的安全提供保障，為工作人員的管理提供強有力的支撐。
(2)定位追蹤
可在電子地圖上實時動態(tài)顯示人員的位置，管理人員可動態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況，鼠標移至人員的圖標上，便可查看人員詳細信息。系統(tǒng)可以全天候的記錄所有人員經(jīng)過的時間和地點，可對人員的運動路線進行跟蹤和回放，掌握其詳細活動的路線和時間。
(3)門禁管理
在通過一些重要的出入口的時候，人員的終端都會與RFID讀寫器進行通信，很好的利用RFID遠距離識別的特點，大批量讀取，老人不用刷卡，一切全自動的進行，每一次讀取的信息都會傳到后臺管理系統(tǒng)，并在數(shù)據(jù)庫中進行記錄。支持高速度移動物體或人員數(shù)據(jù)的讀取。
(4)檔案管理
從老人入住的第一天，老人的信息可以錄入系統(tǒng)，包括基本信息，健康信息，注意事項等。分配老人的終端有RFID電子標簽，標簽可以存儲一些信息，擁有唯一的ID號，可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫的信息進行綁定。管理人員可以分配給工作人員不同的權限，可對老人信息增刪改查，隨時的對老人的檔案信息進行編輯處理，實現(xiàn)對老人的全過程管理。最大的特點就是可以以人員為節(jié)點，可以進行追蹤，尋址。這也是物聯(lián)網(wǎng)的核心精髓所在。
(5)SOS報警
快速反應人員佩戴的終端上具有SOS報警功能按鈕，一旦發(fā)生緊急狀況，可以按下報警按鈕(為了避免可能碰到按鈕而誤操作，設置為長按3秒)，然后平臺上會收到報警信息，及時顯示人員所在的位置，可以隨時調(diào)出人員的信息，工作人員可迅速進行支援。
(6)短信提醒
在老人的檔案管理中，在數(shù)據(jù)庫建立老人聯(lián)系人的表單視圖，系統(tǒng)根據(jù)信息的收集和處理，設置短信提醒功能，可以對老人子女、親屬定期發(fā)送短信，老人家人能夠了解老人的各種生活情況。體現(xiàn)養(yǎng)老院機構(gòu)的主動人文關懷，讓老人家人能夠?qū)︷B(yǎng)老院和老人有更多的了解，使得家人更加的放心。能夠讓人們了解遠方的父母，了解他們的日常生活情況才是實實在在的。
(7)報表統(tǒng)計
老人的信息收集和處理后，按照不同的因素可產(chǎn)生不同的報表，進行統(tǒng)計。比如可以針對老人的日常活動情況，進行數(shù)據(jù)挖掘分析，可以更合適的安排老人的活動，以及作息時間的調(diào)整。用更科學、更明顯的方式來管理和安排，工作人員能夠更加的便利順暢，為老人提供更好的更主動的服務。
五、方案總結(jié)
以RFID為中心的技術來實現(xiàn)養(yǎng)老院的人員定位管理為養(yǎng)老機構(gòu)的管理帶來了極大的提升提高。通過建設養(yǎng)老管理的平臺，在平臺上擴展相應的應用，兼具定位、門禁、緊急救助等多種功能，當老人遇到緊急情況時，可以通過隨身攜帶的RFID終端設備隨時進行服務請求呼叫，護理人員可以通過后臺追蹤，實時獲知其位置信息。
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