概述
配送中心是從事貨物配備和組織對(duì)用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)和客戶需求的不斷提升，配送中心管理也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，特別是如何降低物流中心的成本．提高物流中心的經(jīng)營(yíng)效益。為此，配送中心不僅需要配備自動(dòng)化的物流裝備與技術(shù)，還應(yīng)具備現(xiàn)代化的物流管理信息系統(tǒng)和現(xiàn)代化的管理手段。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，特別是RFlD的應(yīng)用將極大地提高配送中心的運(yùn)作效率。
本文根據(jù)配送中心物流業(yè)務(wù)信息化的需求，提出了一種基于RFID技術(shù)的物流配送中心信息系統(tǒng)解決方案。
1．RFID簡(jiǎn)介
RFID(Radio Frequency Identification)的全稱是無線射頻識(shí)別技術(shù)111121，其基本原理是利用射頻信號(hào)及其空間耦合、傳輸特性，實(shí)現(xiàn)對(duì)靜止或移動(dòng)中的待識(shí)別物品的自動(dòng)機(jī)器識(shí)別，是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù) 與現(xiàn)在流行的條形碼相比，人工讀取一個(gè)條形碼一般需要十秒鐘的時(shí)間．機(jī)器讀取則為兩秒。而采用RFID標(biāo)簽，讀取只需要O．1秒的時(shí)間(甚至更短)，而且不需要人手工參與，在效率上有極大的提高。
RFID標(biāo)簽有如下特點(diǎn)：
高防偽性，每個(gè)標(biāo)簽可以具有世界唯一編碼、足夠大的信息存儲(chǔ)空間讀寫資料，可用特殊手段加密，不可復(fù)制。
使用壽命長(zhǎng)，無機(jī)械磨損、無機(jī)械故障、無源工作、可在惡劣環(huán)境下工作、防污、讀取數(shù)據(jù)距離遠(yuǎn)。
RFID標(biāo)簽可以很好地與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)一起組成各種應(yīng)用的解決方案。當(dāng)帶有RFID 電子標(biāo)簽的物品經(jīng)過讀寫器時(shí)，電子標(biāo)簽被讀寫器激活．并通過無線電波將標(biāo)簽中攜帶的信息傳送到讀寫器以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，完成信息的自動(dòng)采集工作．計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)則根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的信息控制和處理工作。整個(gè)過程如圖1所示。無需人手工干預(yù)，自動(dòng)化程度高。以簡(jiǎn)單RFID系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合已有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、中問件技術(shù)等，可以構(gòu)筑一個(gè)由聯(lián)網(wǎng)的閱讀器和大量移動(dòng)的或靜態(tài)的標(biāo)簽組成的配送中心物聯(lián)網(wǎng)信息處理系統(tǒng)。
圖1 RFID系統(tǒng)簡(jiǎn)圖
目前，RFID標(biāo)簽的價(jià)格大約為一元每個(gè)。加上配套費(fèi)用，整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的總費(fèi)用還比較高。但RFID技術(shù)基本上同樣遵守摩爾定律，隨著產(chǎn)量的提高，應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大，系統(tǒng)的總成本將大大降低。
2．配送中心信息系統(tǒng)方案
配送中心 的基本作業(yè)流程如圖2所示：供應(yīng)商將商品送到配送中心后，經(jīng)過核對(duì)采購計(jì)劃和進(jìn)行商品檢驗(yàn)后，將貨物送到貨架的不同位置存放，并定期或不定期對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)。有訂單后，將所需貨物的存放位置查出，并進(jìn)行揀或，出貨，然后配送到相應(yīng)的客戶。如果貨物有缺，則需要進(jìn)行補(bǔ)貨。圖中操作的每一步都要準(zhǔn)確、及時(shí)，并且具備可跟蹤性、可控制性和可協(xié)調(diào)性。
圖2配送中心作業(yè)流程圖
相應(yīng)地，配送中心信息系統(tǒng)分為如下幾個(gè)主要的處理模塊：進(jìn)貨模塊，儲(chǔ)存模塊，盤點(diǎn)模塊，補(bǔ)貨模塊，配貨模塊。下面逐一進(jìn)行介紹。
1)進(jìn)貨模塊
貨物在供應(yīng)商發(fā)貨時(shí)就配置了R兀D標(biāo)簽，該電子標(biāo)簽中記錄了貨物的名稱、特征、發(fā)送地、到貨地、送貨單號(hào)、訂單明細(xì)等。當(dāng)貨物到達(dá)配送中心時(shí)，由讀寫器批量讀取RFID標(biāo)簽，并傳人配送中心信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)中已經(jīng)提前錄入了進(jìn)貨計(jì)劃。這樣就可以和從RFID中讀取的訂單明細(xì)等信息進(jìn)行比對(duì)，完成貨物的比對(duì)和驗(yàn)收。完成驗(yàn)收后，在卸貨平臺(tái)，信息系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先確定的入庫原則、貨物庫存數(shù)量，確定該種貨物的存放位置．并通過讀寫器將貨物準(zhǔn)備在物流中心儲(chǔ)存的位置寫人RFID標(biāo)簽。
2)儲(chǔ)存模塊
貨物在入庫時(shí)被放置在托盤上運(yùn)送，叉車司機(jī)通過手持讀寫器可以從貨物的RFID標(biāo)簽中讀出貨物的儲(chǔ)存位置。如果是進(jìn)入平倉，則將貨物送到具體的位置，這些位置附近會(huì)有一個(gè)讀寫器．通過對(duì)RFID的信息讀取并傳人信息系統(tǒng)，這樣信息系統(tǒng)中會(huì)實(shí)時(shí)更新該種貨物的庫存數(shù)量。儲(chǔ)存位置。如果是要上架，則將貨物送至具體的貨架存放，貨架上方會(huì)有一個(gè)讀寫器，同樣地，經(jīng)過對(duì)貨物中R兀D標(biāo)簽信息的讀取，信息系統(tǒng)中會(huì)實(shí)時(shí)更新該種貨物的庫存數(shù)量、儲(chǔ)存貨架。
3)盤點(diǎn)模塊
RFID技術(shù)的另一個(gè)好處在于在庫存盤點(diǎn)時(shí)大量降低人力，甚至可以全自動(dòng)完成庫存盤點(diǎn)。通過貨物儲(chǔ)存?zhèn)}庫中的RFID讀寫器，基本上可以實(shí)時(shí)完成貨物的盤點(diǎn)。各個(gè)RFID讀寫器將讀取的信息傳人信息系統(tǒng)，并由信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的匯總處理，可以得到各種貨物庫存情況的準(zhǔn)確信息。管理人員可由此快速識(shí)別并糾正低效率運(yùn)作情況。從而實(shí)現(xiàn)快速供貨，并最大限度地減少儲(chǔ)存成本。
4)補(bǔ)貨模塊
通過將客戶訂單錄入信息系統(tǒng)，加上一定的貨物庫存控制策略。可以得到各種貨物所需要的庫存量。而庫存盤點(diǎn)可以方便地提供各種貨物的實(shí)際庫存量數(shù)據(jù)。兩者對(duì)比分析后．信息系統(tǒng)可以準(zhǔn)確地判斷哪些貨物需要進(jìn)行補(bǔ)貨，而哪些貨物庫存過多。
5)配貨模塊
在傳統(tǒng)的物流作業(yè)中，分揀、配貨要占去全部所用勞動(dòng)力的6O％，且容易發(fā)生差錯(cuò)。配送中心在接受客戶的訂單后，將訂單錄入信息系統(tǒng)后，系統(tǒng)可以打印出揀貨單：包括貨物的位置，數(shù)量等。分揀人員根據(jù)計(jì)算機(jī)打印出的揀貨單，在倉庫中進(jìn)行揀貨。另外，分揀人員利用手持的RFID讀寫器．將訂單信息，客戶信息等寫入檢出貨物的RFID標(biāo)簽。在貨物離開倉庫時(shí)，倉庫通道口(門口)的RFID讀寫器可以快速讀出這些信息，信息系統(tǒng)獲得這些信息后。與原始訂單進(jìn)行比較．就馬上知道檢貨出貨有無差錯(cuò)。
在自動(dòng)化程度比較高的配送中心．各種自動(dòng)分類機(jī)也可以通過讀出RFID標(biāo)簽信息，將貨物分岔流向不同的滑槽中，通過傳送帶到達(dá)指定的區(qū)域。配貨效率可以得到很大的提高通過RFID和信息系統(tǒng)(計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù))的綜合應(yīng)用，可以大大提高物流信息的傳遞速度和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)跟蹤。
整個(gè)配送中心的貨物庫存量、進(jìn)出貨信息、訂單信息等通過計(jì)算機(jī)可以及時(shí)地反映給管理人員．有助于管理人員進(jìn)行有效的庫存控制以及相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)決策，縮短貨物的流轉(zhuǎn)周期，降低配送中心的運(yùn)營(yíng)成本。另一方面，由于RFID標(biāo)簽的使用，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性可有效避免錯(cuò)帳、錯(cuò)貨等問題造成的商品積壓、缺貨、超過保質(zhì)期等情況的發(fā)生。而這些都有助于降低配送中心的運(yùn)營(yíng)成本．從而降低貨物流通的成本。
3．結(jié)束語
我們知道任何一項(xiàng)新的技術(shù)的推廣都需要一個(gè)時(shí)間，條碼發(fā)展到當(dāng)今這樣一個(gè)程度花了20多年。本文提出的基于RFID技術(shù)的物流配送中心的信息系統(tǒng)解決方案，可以為RFID在物流配送中心信息化發(fā)展中的應(yīng)用提供參考借鑒。
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